Sandy Rogers, Leena Rinne, Shawn Moon-Leena Rinne-Shawn Moon

Szenvedélyes hűség

Nyerd meg az ügyfeleid szívét, és nemcsak többet fognak vásárolni, de az ismerőseiknek is csak rólad beszélnek majd. De mi teszi az alkalmi ügyfeleket szenvedélyes promóterekké? Mi készteti az embereket arra, hogy hosszú távon veled tartsanak? A FranklinCovey szakértői a vásárlói hűség titkos kódjának megfejtését tűzték ki célul. Egy kiterjedt vizsgálatot végeztek, amelyben 1100 üzlet és több ezer embert vett részt. Végül beazonosították azokat az eseményeket, amelyek kiemelkedő bevételekhez vezettek. Ez a könyv ezeket az alapelveket és gyakorlatokat mutatja be. Megismerheted: - Hogyan alakíts ki hiteles, szívélyes kapcsolatot. - Hogyan tedd fel a megfelelő kérdéseket. - Hogyan tanulj meg figyelni másokra. - Hogyan ismerd fel, hogy mi a valódi feladat. - Hogyan vállalj felelősséget a vevő igényeiért. - Hogyan kövesd nyomon és erősítsd meg a kapcsolatod az ügyféllel. - Hogyan oszd meg nyíltan és kedvesen a meglátásaidat. - Hogyan lepd meg a partnereidet váratlan extrákkal. - Hogyan tartható fenn a szenvedélyes hűség.

Nyerd meg az ügyfeleid szívét, és nemcsak többet fognak vásárolni, de az ismerőseiknek is csak rólad beszélnek majd. De mi teszi az alkalmi ügyfeleket szenvedélyes promóterekké? Mi készteti az embereket arra, hogy hosszú távon veled tartsanak? A FranklinCovey szakértői a vásárlói hűség titkos kódjának megfejtését tűzték ki célul. Egy kiterjedt vizsgálatot végeztek, amelyben 1100 üzlet és több ezer embert vett részt. Végül beazonosították azokat az eseményeket, amelyek kiemelkedő bevételekhez vezettek. Ez a könyv ezeket az alapelveket és gyakorlatokat mutatja be. Megismerheted: - Hogyan alakíts ki hiteles, szívélyes kapcsolatot. - Hogyan tedd fel a megfelelő kérdéseket. - Hogyan tanulj meg figyelni másokra. - Hogyan ismerd fel, hogy mi a valódi feladat. - Hogyan vállalj felelősséget a vevő igényeiért. - Hogyan kövesd nyomon és erősítsd meg a kapcsolatod az ügyféllel. - Hogyan oszd meg nyíltan és kedvesen a meglátásaidat. - Hogyan lepd meg a partnereidet váratlan extrákkal. - Hogyan tartható fenn a szenvedélyes hűség.

Nyelv magyar
Kiadó Bagolyvár Könyvkiadó
Megjelenés éve 2021
Oldalak száma 272
Kötés típusa papír - puhakötés
Súly (g) 330 g
Méretek (Sz-M-H) 200 mm x 140 mm x 14 mm
EAN 9786155030918
Szállítási idő online ár - Készleten - 1 munkanap


További termékek a kategóriából:


Csúcsteljesítmény - Tanuld meg a legjobbaktól, hogyan leszel a legjobb
-9%
Jake Humphrey
Szállítási idő
online ár - Készleten - 1 munkanap
16,35 €
14,88 €
Inspiráló TED-előadások: Vezetés - Nem hivatalos válogatás 100 előadó legfontosabb gondolataiból
-9%
Harriet Minter
Szállítási idő
online ár - Készleten - 1 munkanap
12,80 €
11,65 €
Sokoldalúság - Miért tarolnak a generalisták specializált világunkban?
-9%
David Epstein
Szállítási idő
online ár - Készleten - 1 munkanap
19,65 €
17,89 €
Titkos hírnév - Személyes márkaépítés introvertáltként
-9%
László Móni
Szállítási idő
online ár - Készleten - 1 munkanap
16,40 €
14,93 €
Nincs harag - Érzelmi intelligencia és kommunikáció a munkahelyen
-9%
Liz Fosslien
Szállítási idő
online ár - Készleten - 1 munkanap
16,35 €
14,88 €
Katalizátor - Hogyan változtathatjuk meg mások gondolkodását?
-9%
Jonah Berger
Szállítási idő
online ár - Készleten - 1 munkanap
13,75 €
12,52 €
Coaching A-Z
-9%
Haesun Moon PhD
Szállítási idő
online ár - Készleten - 1 munkanap
21,00 €
19,11 €