Autor Shawn D. Moon, A. Rodger Merill, Todd Davis

Většina zaměstnanců ve všech organizacích disponuje daleko větším talentem, inteligencí, schopnostmi a kreativitou, než jejich práce vyžaduje. Stephen R. Covey 3 typy komunikace pomohou proměnit strach v důvěru, zmatek v pochopení a špatný management…